I.Termeni generali si definiții
POLARIS M.HOLDING SRL ( Polaris.ro ) este persoană juridică română, cu sediul în România, Mun. Constanţa, Str. Spiru Haret Nr. 2A, Pavilion Administrativ, Parter, Cam.nr.1, Jud. Constanţa, înmatriculată la Oficiul Registrului Comertului Constanţa sub nr. J1999001645132, Cod Unic de Înregistrare (C.U.I.): 12079629 si este numit in continuare Furnizor.
Clientul este orice persoană fizică sau juridică care are acces liber la site-ul www.polaris.ro și care poate completa un formular de înregistrare (Cont – My Polaris) pe care îl va folosi la realizarea platilor online.
Site – domeniul www.polaris.ro
Conținut – toate informațiile de pe site care pot fi vizualizate prin intermediul unui echipament electronic;
My Polaris – o platforma definita ca modalitate de comunicare între Furnizor și Client utilizat pentru a exprima intenția de plati online pe site.
Contract – este contractul de prestari servicii la distanță încheiat între Furnizor si Client, fără prezența fizică simultană a Furnizorului și Clientului.
Pentru incheierea unui contract în mediul online se va accesa rubrica – informatii utile – incheiere contract online – completand pașii, se trimite cererea, aceasta se confirmă in 48-72 ore, apoi se trimite contactul de catre client pe e-mail pentru semnare, se semnează și se trimite înapoi și în decurs de 48-72 ore de către Polaris.
Utilizarea site-ului ca și Client presupune implicit acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care reies din acestea. Furnizorul își asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fără altă notificare.
Termenii și condițiile de mai jos au valoare contractuală intre Polaris.ro numit în continuare Furnizor si Client.
Se recomanda Clientului citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.
POLARIS M.HOLDING SRL ( Polaris.ro ) își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor; de asemenea, POLARIS M.HOLDING SRL ( Polaris.ro ) își rezervă dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de dactilografiere, lipsă de acuratețe, fără a anunța în prealabil.
În general, intenția noastră este să colectăm doar datele cu caracter personal necesare în vederea prestării serviciilor indicate în contract cum ar fi: nume, prenume, adresă, CNP (doar in masura in care este absolut necesar), e-mail, numar de telefon care sunt necesare îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, ca urmare a unor procese interne care urmăresc obligațiile noastre legale sau de diligență precum: executarea contractului de prestări servicii de salubritate încheiat cu societatea noastra, prestarea serviciilor de salubritate, emiterea facturilor, colectarea creanțelor precum și rezolvarii solicitarilor persoanelor vizate în legatură cu activitatea desfașurată.
Putem partaja date cu caracter personal către terțe părți în măsura în care este necesar, ca efect al unei obligații legale, pentru nevoile noastre legitime, administrative sau pentru a analiza și a răspunde solicitărilor dumneavoastra.
Legea ne permite să prelucrăm date cu caracter personal atât timp cât avem un temei legal pentru a face acest lucru.
De asemenea, depunem eforturi rezonabile pentru a păstra datele cu caracter personal numai atât timp cât:
i) informațiile sunt necesare pentru atingerea scopului;
ii) sunt necesare pentru a respecta cerințele legale;
iii) până la exercitarea dreptului de ștergere a datelor.
Perioada în care se păstrează datele va depinde de natura și circumstanțele specifice în care au fost colectate informațiile.
II.Drepturi de autor
Întregul conținut al Site-ului – imagini , fotografii, texte, grafice , simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Furnizorului și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea, preluarea, copierea sau modificarea fără acordul Furnizorului a oricăror elemente enumerate mai sus, chiar daca aceste elemente poartă marcaje de protecție, atrage după sine consecințele prevăzute de legislația in vigoare.
Pentru a ne sesiza orice încălcare privind legea pentru protecția drepturilor de autor, ne puteți contacta la la numarul de telefon 0728281761 si e-mail sesizari@polaris.ro
Accesul liber la site și la conținutul site-ului si utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, in parte ori întreg al site-ului și/sau al conținutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.
Este pus în aplicare regulamentul general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
Contactați-ne
Pentru orice întrebări legate de Politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la numarul de telefon 0728281761 si e-mail sesizari@polaris.ro
III. Statutul de client
Sunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces la contul pe care vi l-ați creat în acest Site, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator (Client) adresa de email fiind integral in responsabilitatea dumneavoastră.
Aveti responsabilitatea de a ne înștiința in legatura cu orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de client.
Sunteți în deplină cunoștință de cauză că pentru orice utilizare a Site-ului nostru, pentru orice plată făcută din contul dumneavoastră în acest site, sunteți pe deplin responsabil.
In momentul în care vă creați un cont aveți obligația să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră așa cum sunt specificate în câmpurile de înregistrare ca utilizator.
In cazul în care considerăm ca ați încălcat aceste obligații, ne rezervam dreptul de a vă bloca accesul pe o perioada nedeterminată, fără nici o notificare prealabilă.
IV. Facturare
Factura se trimite pe e-mail in format electronic sau se regaseste in contul My Polaris, unde se poate plati online. Pentru plata, clientul trebuie sa isi creeze un cont nou si sa insereze datele cerute, asta daca nu are deja unul.
La facturare, furnizorul va trimite chitanta de la procesatorul de plati NETOPIA in format electronic la adresa de e-mail a clientului.
V. Modalitatea de plată
1. PLATA PRIN ORDIN DE PLATA/VIRAMENT BANCAR
Plata prin aceasta modalitate se face in urmatoarele conturi aferente punctelor de lucru:
CONSTANTA: RO40BACX0000004522230001, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
MANGALIA: RO27BACX0000004522230041, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
COSTINESTI: RO36BACX0000004522230170, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
ARAD – RO58BACX0000004522230065, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
ALBA IULIA – RO72BACX0000004522230104, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
BRAILA – RO68BACX0000004522230176, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
TIMISOARA – RO44BACX0000004522230123, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
FOCSANI – RO30BACX000000452223018, Unicredit Bank, Sucursala Constanta
TG JIU – RO67BTRL0140120270087500, Banca Transilvania, Sucursala Constanta
Inainte de efectuarea platii, va rugam sa mentionati in detaliile transferului urmatoarele informatii de pe factura: Titular contract, CUI, Serie si numar factura, ID client, ID factura
2. PLATA ONLINE CU CARD
Acceptăm plata cu carduri VISA, Master Card si Visa Electron, conform procesatorului nostru NETOPIA. Banii vor fi retrași din cont în momentul finalizării și confirmării platii, în urma completării datelor cardului și a sumei aferente facturii în interfața procesatorului de plăti ce se va deschide în pagina contului.
VI. Limitarea de responsabilitate
In cazul în care un Utilizator/Client consideră ca un conținut expediat prin orice mijloc de către Furnizor violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze Furnizorul, astfel încât acesta sa poată lua o decizie în cunoștința de cauză.
Furnizorul nu garantează Clientului acces pe site sau la serviciu și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial și/sau integral conținutul, de a reproduce parțial sau integral conținutul, de a copia, sau de a exploata orice conținut în orice alta manieră, sau de a transfera vreunui terț orice conținut asupra căruia are și/sau a obținut acces, în baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al Furnizorului.
Furnizorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținut, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii acestora.
Furnizorul este exonerat de orice vină în cazul utilizării site-urilor și/sau al conținutului transmis către Client prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), prin intermediul siteurilor, email-ului, atunci când aceasta utilizare a conținutului poate sau produce pagube de orice natură de partea Clientului și/sau oricărui terț implicat in acest transfer de Conținut.
VII. Litigii
Orice conflict apărut între Client si Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabila prin înțelegere între cele doua părți. In cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată romane, instanța judecătorească pe a cărei raza teritorială se află sediul POLARIS M. HOLDING S.R.L.
VIII. Forța majoră
Forţa majoră exonerează părţile de răspundere în cazul în care aceasta este dovedită în condiţiile legii.
Partea care, din cauză de forţă majoră, nu îşi poate respecta obligaţiile contractuale va înştiinţa în scris cealaltă parte contractantă, în termen de cel mult 5 zile de la data încetării situaţiei de forţă majoră.
IX. Dispoziții finale
Furnizorul își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări asupra Site-ului, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta Site-ul, fără a fi necesară vreo modificare prealabilă a utilizatorului sau Clientului.
Furnizorul nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe Site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări sau setări care nu sunt făcute de administratorul Site-ului.