Având în vedere sesizările formulate în spațiul public cu privire la funcționarea containerelor cu deschidere pe bază de card, instalate pe raza municipiului Constanța, Polaris M Holding face următoarele precizări:
1. Sistemul de containere cu deschidere pe bază de card — incluzând mecanismele de închidere și deschidere, cardurile de acces și platforma informatică aferentă face parte din infrastructura achiziționată și gestionată de Primăria Municipiului Constanța. Polaris M Holding nu deține atribuții contractuale privind funcționarea, mentenanța sau administrarea acestuia.
2. Atribuția Polaris M Holding constă strict în colectarea și transportul deșeurilor. Ridicarea deșeurilor din containere se efectuează conform graficului aprobat, respectat integral, inclusiv în zonele echipate cu containere cu deschidere pe bază de card.
3. Sesizările privind cardurile de acces, mecanismele de deschidere sau platforma informatică se adresează administratorului sistemului, anume Primăria Municipiului Constanța cu datele de contact 0241.488.178.
Polaris M Holding își îndeplinește integral obligațiile contractuale și rămâne la dispoziția autorităților și a cetățenilor pentru orice clarificare privind serviciul de colectare.
